Có một câu nói rằng “Những gì tốt nhất bạn đang thể hiện sẽ quyết định những gì tốt nhất mà bạn có được trong tương lai”. Những dấu ấn để lại sâu sắc trong lòng khách hàng sẽ được quyết định ở tinh thần chuyên nghiệp mà bạn không ngừng xây dựng.
Và một trong những tác phong chuyên nghiệp mà khách hàng rất ấn tượng với những chuyên viên tư vấn tài chính là sự đúng giờ. Bởi lẽ người đúng giờ là người biết trân trọng thời gian của người khác.
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu 6 quy tắc sau đây giúp bạn hình thành và duy trì thói quen cần thiết này.
Quy tắc 1 – TĂNG TỐC
Nếu cuộc hẹn 30 phút có khả năng kéo dài hơn dự định, thì ở cuộc hẹn tiếp theo, bạn phải trình bày súc tích những trọng điểm đúng mục đích ban đầu như tư vấn quyền lợi hấp dẫn nhất của sản phẩm hay giải đáp các thắc mắc của khách hàng về điều khoản – điều kiện hợp đồng.
Quy tắc 2 – TRÁNH GIỜ CAO ĐIỂM TRONG MỌI HOẠT ĐỘNG
Hãy thực hiện mọi hoạt động sớm hơn những người khác. Nghĩa là, bạn đến công ty sớm hơn 30 phút so với thời gian thông thường của mọi người. Những cuộc hẹn ăn trưa hoặc ăn tối với khách hàng nên được đặt sớm hơn 15 đến 30 phút so với giờ cao điểm tại địa điểm đấy để bạn đảm bảo có được vị trí ngồi thoải mái nhất. Nếu bạn không tránh được những khung cao điểm, hãy theo quy tắc 3.
Quy tắc 3 – DỰ PHÒNG THỜI GIAN
Bất kể khi bạn di chuyển trong thành phố hoặc đến một tỉnh khác cho một cuộc hẹn với khách hàng, bạn hãy luôn dự phòng thời gian. Ví như, quãng đường di chuyển có thể chỉ mất 45 phút trong điều kiện di chuyển thuận lợi nhưng nếu xảy ra những sự cố ngoài mong muốn như kẹt xe, động cơ hư thì bạn có thể mất đến 60 phút hoặc hơn. Chính vì thế, hãy dự phòng để bản thân luôn đúng giờ.
Quy tắc 4 – ƯU TIÊN SỚM CÒN HƠN TRỄ
Trong cuộc hẹn với khách hàng, khi đến sớm bạn không chỉ gây ấn tượng chuyên nghiệp mà còn có cho mình một khoảng thời gian tuyệt vời để thoải mái rà lại một lần nữa những phần trình bày sao cho tốt nhất, đánh đúng trọng điểm và chốt được hợp đồng.
Quy tắc 5 – ĐẶT ĐỒNG HỒ CHẠY NHANH HƠN 5 PHÚT
Động tác này sẽ giúp cá nhân bạn luôn giữ đúng giờ trong mọi cuộc hẹn. Và việc đúng giờ này sẽ gửi đi một thông điệp rằng bạn rất quý trọng thời gian.
Quy tắc 6 – NHẬN RA NHỮNG LỢI ÍCH
Qua tác phong đúng giờ của bạn, khách hàng nhận thấy rằng bạn trân trọng thời gian của họ thì họ cũng sẽ trân trọng thời gian của bạn. Và bạn tạo được ấn tượng đầu tiên tuyệt vời trong mắt họ, bạn là người đáng tin cậy.
Có thể nói, với những người thành công, trong phong cách làm việc của họ không tồn tại
thói quen “đến trễ”. Họ là bậc thầy kiểm soát thời gian, thay vì bị thời gian “xoay”. Và bạn cũng có thể trở thành bậc thầy ấy, đạt được những thành công như mong muốn nếu áp dụng các quy tắc hữu ích trên.
Chúc bạn thành công!
Theo Kinder Brothers
Ξ Bài liên quan
