(Trangbaohiem.vn) Bạn là một tư vấn viên. Bạn có những giải pháp tốt nhất cho khách hàng của mình, nhưng làm sao để thuyết phục được họ? Hãy tham khảo 3 bí quyết sau để gia tăng tỷ lệ thành công trong nghệ thuật thuyết phục.
1. Khách hàng thường có xu hướng hồi đáp tương xứng với những gì bạn cống hiến.
Khi bạn quan tâm, tôn trọng và cung cấp cho khách hàng những thông tin hữu ích, bạn cũng sẽ nhận được những điều tương tự từ họ, đó là sự tin cậy, lựa chọn chốt hợp đồng với bạn, trao cho bạn những cơ hội kinh doanh qua lời giới thiệu.
2. Khách hàng thường muốn những thứ mà họ không thể có.
Khách hàng thường thích lựa chon những thứ đặc biệt, duy nhất. Bạn hãy biến bản thân thành điều đặc biệt ấy, hãy cho khách hàng cảm nhận bạn là một tư vấn tài chính có tâm và tầm, chỉ bạn hoặc không ở đâu có người phù hợp với khách hàng, thông qua cung cách làm việc luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, tư vấn tận tình, trân trọng và gắn kết với khách hàng,…
3. Hãy là chuyên gia!
Nếu chẳng may bạn hay người nhà gặp vấn đề về sức khỏe, bạn sẽ muốn bất kỳ bác sĩ nào đó chữa trị hay cần một người bác sĩ chuyên khoa giúp bạn được chữa nhanh hơn, hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí hơn? Với tài chính cũng thế, bạn sẽ muốn được làm việc với chuyên gia giúp bạn bảo toàn, mở rộng nguồn tài chính ấy một cách hiệu quả? Ðó cũng là suy nghĩ của khách hàng. Bạn hãy trở thành một chuyên gia tài chính thực thụ. Càng thể hiện sự am hiểu, trình tư vấn đỉnh cao, tỷ lệ chốt được nhiều hợp đồng của bạn càng tăng cao. Bạn cũng có thể xây dựng niềm tin nơi khách hàng qua việc giới thiệu với họ về những thành tích bạn đã đạt được, sự tín nhiệm từ các khách hàng hiện đã và đang làm việc cùng, quá trình làm việc và kinh nghiệm chuyên môn của bản thân.
Với 3 bí quyết trên, bạn không chỉ mang giá trị phục vụ tốt nhất đến cho khách hàng, mà chính quá trình kinh doanh của bạn cũng trở nên thành công hơn.
Chúc sự nghiệp kinh doanh của bạn sẽ đón nhận thêm nhiều quả ngọt tuyệt vời!
[…] 3 Bí quyết tăng tỷ lệ thuyết phục khách hàng […]